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  • 보건복지콜센터,우수콜센터선정 (원문링크)
  • 날짜 : 2011-04-13 (수) 10:59l
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보건복지부는 보건복지콜센터(☎129)가 한국능률협회컨설팅이 선정한 ‘2011년도 서비스품질지수(KSQI*) 우수콜센터’로 선정됐다고 밝혔다. KSQI(Korea Service Quality Index)는 한국능률협회컨설팅에서 한국 산업과 고객의 특성을 토대로 기업의 최종 가치전달자인 고객 상담 서비스에 대해 고객이 지각한 서비스품질...
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